28 jun
Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo
São Paulo
Endereço: Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. Responsabilidades da Oportunidade Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias! Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo. Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares essenciais na construção de uma cultura inclusiva e para caminharmos nessa direção, contamos com o +Plural,
um movimento que nasce do compromisso de evoluir diariamente nossas ações inclusivas e avançar cada vez mais na representatividade de nossas pessoas nos cinco grupos prioritários: Pessoas com deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), LGBTQIA+ e Geração Sênior (50+). Está na cara que só falta uma coisa pra esse time ficar ainda mais completo: você! E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente? Agora, além de nosso cliente, você pode ser do nosso time! Quais serão seus desafios?
- Realizar atendimento, controle e report de chamados relacionados a estornos de meios de pagamentos;
- Acompanhar, analisar e apresentar novos métodos de conciliação de pagamento, afim de aprimorar tempo de execução, precisão das informações, interação com os parceiros e resolução, com foco na jornada do cliente final;
- Prestar suporte diário na demanda de conciliação de meios de pagamento, utilizando ferramentas como Scopecon, SAP HANA e Pacote office . O que consideramos importante para que você faça parte do nosso time?
- Experiência com conciliação de meios de pagamentos e controle de baixas de pagamentos;
- Atuação com atendimento de chamados com solicitação de estornos de pagamento através das plataformas de adquirentes;
- Conhecimento em baixa de pagamentos, controle de tarifas e despesas (Chargeback) com meios de pagamentos,
- Ter atuado com as ferramentas (Servicenow, Scopecon, SAP e plataforma de adquirentes e bancos).
- Atuação em controle de rotinas de fechamento de caixa de lojas de ramo varejistas,
- Conhecimento no pacote office;
- Boa comunicação verbal para participar de reuniões com os parceiros (Bancos, Adquirentes e áreas parceiras). O que é legal que você saiba:
- Conhecimento avançado em Excel;
- Inglês Intermediário/Avançado - será um diferencial. T ipo de contrato:
CLT; Horário de trabalho:
Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (com flexibilidade de horário); Local de Trabalho:
Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré). As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos porque, para nós, o mais importante é você ser quem realmente quiser ser! Se identificou? Então não perde tempo e embarque nessa com a gente!