Gestor De Suporte

Gestor De Suporte

04 jan
|
Exati Tecnologia
|
São Paulo

04 jan

Exati Tecnologia

São Paulo

A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 400 municípios como principal sistema de gestão de ativos, que engloba a Iluminação Pública, Arborização, Limpeza Urbana e Saneamento, dentre outros. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.?COMO SERÁ SEU DIA A DIA?• Realizar a Gestão dos Chamados de clientes internos e externos e atendimentos da Equipe de Suporte;• Garantir a execução do trabalho do time com relação a priorização de atendimentos,





instruções de trabalho e mitigar riscos de atendimento;• Priorizar as urgências e chamados;• Acompanhamento diário dos dados de BI (Chamados de Crise, Atrasados, Apontamento de Horas da Equipe);• Acompanhar semanalmente o consumo de horas utilizados por cada cliente dentro do mês corrente;• Atender os clientes em casos mais críticos que demandem a necessidade da intervenção do Supervisor;• Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos os membros da equipe e identificar os treinamentos/qualificação necessários para a equipe;REQUISITOS:• Desejável Mínimo de 3 (três) anos de experiência em suporte a clientes e sistemas.PERFIL:• Analítico• Boa Comunicação e relacionamento interpessoal• Raciocínio Lógico• Concentração• Auto gerenciável• Mitiga RiscosBENEFICIOSAuxílio Home-Office (R$100);Vale Refeição em cartão MasterCard(Vee);Day Off no Aniversário;Plano de Saúde Clinipam (Com mensalidade e com coparticipação);Plano Odontológico (Com mensalidade e sem coparticipação);Metas OKR trimestrais;Cursos e livros pagos pela Exati;Horário semi-flexível;

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SÃO PAULO

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SÃO PAULO

- Suporte a logística reversa, produtos farmacêuticos(vacinas) preserva de vacinas - Irá dar apoio ao envio de botijões ao cliente, envio e devolução, fluxo de logística - Acompanhar, analisar, gerenciar, emitir nota fiscal - Suporte e monitor [...]
São Paulo
20 jan
    São Paulo
    20 jan

Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos

Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos

Vaga de Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos em São Paulo. Profissional responsável pela gestão de processos de regularização de imóveis em órgãos públicos no estado de São Paulo, conhecimentos de leitura de projetos d [...]
São Paulo
12 jan
    São Paulo
    12 jan

Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos

Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos

Vaga de Auxiliar De Escritório - Gestor De Processos E Documentos em São Paulo. Profissional responsável pela gestão de processos de regularização de imóveis em órgãos públicos no estado de São Paulo, conhecimentos de leitura de projetos d [...]
São Paulo
12 jan
    São Paulo
    12 jan

Especialista De Suporte E Projetos De Ti - São Paulo / Zs

Especialista De Suporte E Projetos De Ti - São Paulo / Zs

job details Que tal essa vaga para Especialista de Suporte e Projetos em TI em uma empresa multinacional que é referência em bens de consumo / segmento de cosméticos / dermocosméticos?Essa é uma oportunidade EFETIVA para atuar em uma grande empr [...]
São Paulo
08 jan
    São Paulo
    08 jan
Subscrever este alerta de emprego:
Digite seu endereço de e-mail para receber as últimas ofertas de emprego para: gestor de suporte