ATENDENTE DE AGENDAMENTO E CONTROLE

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14 Fev
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Vivo (Telefônica Brasil)
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Curitiba

14 Fev

Vivo (Telefônica Brasil)

Curitiba

Curitiba, PR



VP Engenharia e Servicos ao Cliente



Dir Servicos ao Cliente Sul



Coord Agendamento e Controle - Sul



Rua: Iapo, 1408 - Padro Velho





Responsabilidades e atribuições





- Atender o cliente externo, triando defeitos para sanar problemas técnicos nas solicitações de manutenção

- Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes

- Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirma-las para que o técnico não tenha visita improdutiva por ausência do cliente, evitando deslocamento do técnico no local, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.





Requisitos e qualificações





Ensino Médio Completo











Informações adicionais





Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:



- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

- Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

- Ter flexibilidade de horário;

- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

- E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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