CS Key Account

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21 Mai
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Rede Vistorias
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fpolis

21 Mai

Rede Vistorias

fpolis

Nível: Analista

Área: Comercial

Escolaridade: Graduação - Administração, Economia e Gestão Financeira - Indiferente

Jornada de trabalho: 44h semanais.



Benefícios: A combinar



Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Somos uma startup focada em resolver os problemas de vistorias ao longo do ciclo de vida dos ativos imobiliários.



Fazemos isso construindo uma experiência de excelência através de uma solução inovadora que integra uma plataforma digital com peritos especializados para trazer agilidade, transparência e segurança às partes envolvidas (construtoras, condomínios, imobiliárias e instituições financeiras, e seus clientes).









Buscamos ser a maior e mais respeitada empresa de vistorias em ativos imobiliários do mundo. Com mais de 15 milhões de m² vistoriados, já possuímos mais de 1500 clientes que são atendidos por nossas unidades em mais de 390 cidades no Brasil.

Seguimos crescendo exponencialmente e, para aproveitar as oportunidades existentes no mercado, estamos ampliando o nosso time.

A missão do Key Account é gerar, cultivar e preservar a confiança, contribuir para relacionamentos duradouros com os nossos maiores clientes e garantir um fluxo de receita constante.



Este conceito parte do princípio que vender é muito mais do que o ato da venda, é um compromisso diário com o sucesso dos clientes. O nosso Key Account é a chave para superar as expectativas cada vez maiores dos clientes, estreitando parcerias e promovendo relacionamentos de longo prazo.



Aqui na Rede damos muita importância aos nossos valores organizacionais (CASAEPIC).

Confiança - CONFIAMOS UNS NOS OUTROS;

Agilidade - SOMOS ACELERADOS;

Sucesso do Cliente - O SUCESSO DO NOSSO CLIENTE É O NOSSO SUCESSO;

Alegria - AGIMOS SEMPRE COM ALEGRIA E PAIXÃO PELO O QUE FAZEMOS;

Eficácia - AQUI A GENTE RESOLVE;

Pensar Grande - SOMOS MOVIDOS A DESAFIOS;

Inovação - INSPIRADOS POR INOVAÇÃO E A MUDANÇA É CONSTANTE;

Cooperação - JUNTOS MELHORAMOS E CRESCEMOS SEMPRE.

As principais atividades dessa função são: Realizar a intermediação entre o cliente e a empresa, sendo o primeiro ponto de contato dentro da Rede Vistorias; Atender demandas de clientes; Implantar e operar o sistema interno da Rede Vistorias para o cliente; Resolução de problemas, na negociação de contratos e propostas para um potencial cliente; Identificar contas-chave, ou seja, aquelas que têm um maior valor estratégico ao longo do ciclo de vida dos ativos imobiliários; Gerenciar de forma personalizada os clientes fundamentais da Rede Vistorias, procurando fechar parcerias de forma personalizada e manter a sua fidelização; Fazer fechamento mensal dos serviços prestados para os clientes; Suporte diário ao cliente em suas necessidades, pedidos e desenvolvimento da estratégia. Criar vantagens competitivas para um marketing de relacionamento mais eficiente; Integração e acompanhamento das parcerias; Gestão de múltiplos processos; Gestão Carteira Key Accounts.



Pré-requisitos: Técnico completo e/ou superior em andamento, preferencialmente em Administração de Empresas, Economia, Gestão Financeira ou afins; Processos Gerenciais e Áreas correlatas; Experiência com a gestão do relacionamento de grandes contas, preferencialmente no mercado de tecnologia; Experiência em rotinas administrativas; Conhecimento intermediário em Excel, Word, Drive, OneDrive; Demonstrar capacidade de obter rápido domínio do mercado e das necessidades dos clientes; Competências analíticas; Alta capacidade de resolução de problemas; Alta capacidade de concentração e de levar atividades até o fim com excelência; Boa desenvoltura diante de grande volume de demandas em múltiplos canais.



Habilidades e competências: Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como a capacidade de trabalhar de forma eficaz envolvendo clientes internos e externos à organização; Visão holística da Rede Vistorias, e um profundo entendimento dos recursos e soluções de parceiros que poderão encantar os nossos (futuros) clientes; Orientação a resultados, consistentemente excedendo as principais métricas de desempenho; Liderança e capacidade de influenciar equipes internas sobre o valor do programa de parcerias para atender às necessidades dos clientes; Trabalho em Equipe; Comprometimento; Organização; Proatividade; Simpatia; Resiliência.



O que oferecemos:

Oportunidade de participar de uma empresa alto crescimento que está impactando na forma de relacionamento do mercado imobiliário;

Ambiente de trabalho dinâmico e horizontal;

Cultura de feedback e desenvolvimento pessoal;

Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

JOVEM APRENDIZ - BANCO BRDE - FLORIANOPOLIS

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