Assistente de SAC (e-commerce) - Unidade Nova São Paulo

Assistente de SAC (e-commerce) - Unidade Nova São Paulo

21 Mai
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Atento
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São Paulo

21 Mai

Atento

São Paulo

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio, nossos clientes, estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidade!





Traga sua motivação e criatividade para que nossos clientes possam receber um atendimento receptivo, onde oferecerá um atendimento humanizado através das ferramentas da empresa (via Chat, WhatsApp, E-mail e Voz).





Garantindo um atendimento sobre temas financeiros suporte técnico, atendimento ao cliente , e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.





Home Office durante Pandemia e após esse período as atividades serão na empresa.











Responsabilidades e atribuições





- Ter um atendimento cordial e empático;

- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;

- Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;

- Garantir o bom atendimento e a satisfação do cliente.





Requisitos e qualificações





- Ter no mínimo 18 anos de idade;

- Ter ensino superior em curso ou completo;

- Boa comunicação;

- Ter experiência com Atendimento ao Cliente;

- Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;

- Computador com sistema operacional Windows 7 ou 10 pro, memória de 4 gigas e internet com 30 MB, cadeira com encosto regulável para atividades Home Office durante Pandemia;

- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).





Informações adicionais





Salário



R$ 1.190,00 (A partir do 4º mês o salário passa a ser R$ 1.400,00)





Horário de Trabalho



-

Total

- Tarde/noite





Jornada de Trabalho



180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos finais de semana





Benefícios



- Vale Transporte;

- Vale refeição e/ou vale alimentação;

- Seguro de Vida;

- Auxílio funeral;

- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

- Desconto em Produtos;

- Assistência Odontológica;

- Assistência Médica;

- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

- Parcerias educacionais com descontos em cursos;

- Plano de carreira.





Local de Trabalho: Home Office durante Pandemia, após será na Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.

Gerente de Vendas Corporativas - Serviços Cloud

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