Operador de SAC (Instituição Financeira) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Operador de SAC (Instituição Financeira) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

21 Mai
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Atento
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Belo Hte

21 Mai

Atento

Belo Hte

Atendimento ao Cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas der reclamações, esclarecimento de duvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.





Responsabilidades e atribuições





- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática , conforme procedimento do produto e/ou serviço;

- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente,orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;

- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.





Requisitos e qualificações











- Maior de 18 anos;

- Ensino Médio completo;

- Conhecimentos básicos em informática e digitação;

- Ter boa comunicação verbal e escrita;

- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;

- Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).





Informações adicionais





Salário:



R$1100,00





Horário de trabalho



- Manhã

- Tarde

- Noite





Jornada de trabalho



180 horas mês| Escala 6X1 com folgas variáveis





Benefícios



- Vale Transporte;

- Vale refeição e/ou vale alimentação;

- Seguro de Vida;

- Auxílio funeral;

- Auxílio creche / Criança especial;

- Desconto

- em Produtos;

- Assistência Odontológica;

- Assistência Médica;

- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

- Parcerias educacionais com descontos em cursos;

- Plano de carreira.





Local de trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

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