Assistente de SAC (PA Administrativa) - Unidade Sã...

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30 Jun
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Atento
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São Paulo

30 Jun

Atento

São Paulo

Atendimento Offline com realização de aprovação/rejeição de procedimentos feitos pela operação.





Para esse atendimento é imprescindível que o colaborador tenha bom conhecimento e manuseio de computadores.





Responsabilidades e atribuições





- Realizar tratativa de solicitações abertas pelo Nível 1 (Operação);

- Aprovar/Rejeitar solicitações de acordo com procedimento pré estabelecidos verificando se a abertura está de acordo;

- Orientar o atendimento referente a abertura correta nos casos em que houve abertura indevida ou incorreta;

- Atender parceiros de atendimento (Pessoa Jurídica) a respeito de solicitações referentes a máquinas de cartões.





Requisitos e qualificações











- Ter no mínimo 18 anos de idade;

- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

- Ter atuado com Atendimento em Nível 2 ou BackOffice será um diferencial;

- Boa comunicação;

- Conhecimentos básicos de informática e digitação;

- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento da São Bento (Centro de São Paulo).





Informações adicionais





Salário:



R$ 1.000,00





Horário de Trabalho:



- Manhã - Das 08h00 às 14h20

- Tarde - Das 14h20 às 20h40





Jornada de Trabalho:



180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos





Benefícios:



- Vale Transporte;

- Vale refeição e/ou vale alimentação;

- Seguro de Vida;

- Auxílio funeral;

- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

- Desconto em Produtos;

- Assistência Odontológica;

- Assistência Médica;

- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

- Parcerias educacionais com descontos em cursos;

- Plano de carreira.





Local de Trabalho: Rua Libero Badaró, 633 - São Bento/SP (Ao lado do Metrô São Bento e terminais Pq. Dom Pedro II, Correio e Bandeira). CEP 01009-000, SP Brasil.

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