23 out
Decision Desenvolvimento De Sistemas
São Paulo
A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno.
Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você se destacar em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Requisitos :
- Experiência prévia com Cobrança (Recuperação de Crédito) na área de Suporte a Sistemas / TI;
- Conhecimento nas ferramentas de acesso remoto e VPN, incluindo Anydesk, TeamViewer, Fortclient e OpenVPN;
- Familiaridade com a comunicação entre servidores e consumidores por meio de APIs e Webservices,
utilizando os softwares Postman, Insomnia e SoapUI;
- Pelo menos 2 anos de experiência como Analista de Suporte a Sistemas;
- Capacidade de atender e orientar tanto clientes internos quanto externos nos procedimentos relacionados ao sistema legado;
- Aptidão para ajudar na identificação e solução de incidentes e problemas;
- Vivência com o Sistema Operacional Windows Server e Desktop;
- Capacidade de oferecer suporte a clientes tanto por telefone quanto por acesso remoto e presencial;
- Competência em fazer Select com Banco de dados SQL Server;
- Conhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word);
- Experiência com WebService / API Rest.
Responsabilidades :
- Fornecer suporte técnico especializado no que tange à área de Cobrança (Recuperação de Crédito);
- Atender e orientar clientes internos e externos nos procedimentos relacionados ao funcionamento do sistema legado;
- Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas;
- Utilizar as ferramentas de acesso remoto e VPN para fornecer suporte aos clientes;
- Realizar a comunicação entre servidores e consumidores por meio de APIs e Webservices;
- Oferecer suporte tanto por telefone quanto por acesso remoto e presencial;
- Realizar consultas em Banco de dados SQL Server utilizando a linguagem de consulta SQL;
- Utilizar o Pacote Office para a criação de relatórios e documentos;
- Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para melhorar e atualizar o sistema;
- Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias relacionadas à área de suporte.
Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais em suporte técnico e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, envie seu currículo hoje mesmo.
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento e uma remuneração competitiva. Não perca essa chance de fazer parte de uma equipe excepcional e trabalhar em projetos emocionantes na DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA.
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico : Analista
HABILIDADES
- Conhecimento com WebService / API Rest.
- Conhecimento avançado do Pacote Office (Outlook, Excel e Word);
- Experiência em fazer Select com Banco de dados SQL Server;
- Atuar na área de atendimento / suporte a clientes por telefone,
acesso remoto e presencial;
- Vivência com Sistema Operacional Windows Server e Desktop;
- Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas;
- Atender e orientar clientes internos e externos, nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema legado;
- Experiência mínima de 2 anos como Analista de Suporte a sistemas;
- Conhecimento em comunicação entre Servidor / Consumidor via API e Webservice utilizando os softwares Postman, Insomnia e SoapUI
- Conhecimento nas ferramentas para acesso remoto e VPN, utilizando as ferramentas : Anydesk, Teamviewer,
Fortclient e OpenVPN;
- Já tenha trabalhado com Cobrança (Recuperação de Crédito) na área de Suporte a Sistemas / TI;
Há mais de 30 dias
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📍 São Paulo