23 out
Serhum RH
Rio de Janeiro
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Soluções Jr. Descrição da vaga e responsabilidades:Atuar em atividades de Implantação em projetos, envolvendo instalação de Soluções, setup de servidores, configurações de filas de impressão e recursos associados as soluções de MPS, PCs, Mobile (MDM)
e Automation (Dispositivos Coletores e Impressão Térmica).Apoiar no Detalhamento de requisitos técnicos de implantação das soluções integrantes de um projeto.Apoiar na validação do ambiente técnico de TI e de Sistemas do cliente apoiando na implementação de alternativas de solução, a fim de garantir as entregas de um projeto e atendendo as expectativas do Cliente.Consultar boletins, FAQS e bases de conhecimento técnicas envolvendo fabricantes de hardware e software integrantes das soluções oferecidas, visando atender implementações de um projeto ou análise de solução de problemas que afetam os clientes.Elaborar instruções técnicas de instalação conforme requisitos da solução a ser implementada, para as áreas técnicas de instalação e ou clientes.Realizar o Treinamento operacional de ferramentas e soluções ao Cliente ou equipes residentes em implantação de projetos.Documentar configurações e procedimentos de uma solução instalada/implantada a fim de garantir base de configuração e recorrência para a operação continua nos clientes.Realizar o Suporte Técnico de 2º nível,
contemplando incidentes e/ou solicitações de adição ou alterações de configurações.Escalar os níveis de suporte da Equipe de Soluções para apoio a problemas de hardware e software.Emitir periodicamente reports de andamento de atividades para partes interessadas nos projetos ou em situações de suporte, a fim posicionar status de atividades.Requisitos obrigatórios:Experiência minima de 2 anos em Administração de Redes (Infraestrutura de servidores) em TI contemplando: Instalação e Configuração de Windows Server 2016 ou superior / Virtualização / Hyper V• Instalação e Configuração de softwares em ambiente Microsoft Windows Server 2016 ou superior• Administração e Configurações de GPO (políticas de Grupo), windows script,
e Active Directory /LDAP• Administração de Redes TCP/IP (DNS, DHCP), Windows DFS, segurança servidores ( firewall, portas, protocolos, Vlans)• Experiencia em processos de mudanças, migração e atualização de servidores windows Server.• Vivencia como administrador em ambientes on premises Windows Server ou Azure ou AWS.• Bons conhecimentos em excel .Competências Principais/Comportamentais Importantes!CNH B e carro• Comunicação Interpessoal• Facilidade no Relacionamento• Organização do tempo e planejamento• Compromisso com o clienteCompetências adicionais
▶️ Analista Solucoes Jr
🖊️ Serhum RH
📍 Rio de Janeiro