20 out
Atento Brasil
São Paulo
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade,
Orientação ao Cliente e One Team .
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: ) e vagas exclusivas para PcD ( ).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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- Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando;
- Necessário Inglês em nível Intermediário/Avançado;
- Possuir Curso técnico em Marketing Digital;
- Desejável a Experiência mínima de 1 ano em algum programa de vendas;
- Desejável o conhecimento da plataforma Excel;
- Conhecimento aprofundado sobre métricas, estratégias para atingimento de KPIs, etc.;
- Disponibilidade para atuação presencial ;
- Senso de liderança e de urgência;
- Capacidade de desenvolver planos de ações para melhoria do time;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo.
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- Analisar indicadores operacionais;
- Acompanhamento da equipe: Dar feedback individual aos agentes. Construir planos de ações para atingimento de KPis.
- Realização de Monitorias: Fazer monitorias diárias. Participação em calibrações;
- Ferramentas: Se necessário abertura e acompanhamento de chamados;
▶️ Team Leader Bilingue III - Unidade Nova São Paulo (Zona Sulde São Paulo)
🖊️ Atento Brasil
📍 São Paulo