18 out
ACTUAL RH
São Paulo
Prestar suporte aos clientes;• Elaborar planos estratégicos, implementar atividades das áreas de pós-vendas;• Administrar o nível de satisfação dos clientes e acompanhar a visita do cliente a empresa;• Realizar atendimento aos clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões;• Analisar as ocorrências a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantido satisfação e qualidade nos serviços prestados;• Acompanhar a produção com foco no cumprimento de SLA; • Receber demanda para alteração, inclusão, ativação e exclusão de usuários;• Zelar pela confidencialidade das informações de clientes. Cargo: Analista de Pós-Vendas Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional:
Artes Gráficas Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: Refeição no local, assistência médica, assistência odontológica, cesta básica, PLR, convênio com SESI, seguro de vida, vale transporte, fretado. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Graduação na área administrativa, conhecimento em Excel, indicadores; experiência com suporte ao cliente, gestão de satisfação do cliente, acompanhar visitas ao cliente. Refeição no local, assistência médica, assistência odontológica, cesta básica, PLR, convênio com SESI, seguro de vida, vale transporte, fretado.
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