13 out
Rede D'Or São Luiz
São Paulo
Conhecimentos obrigatórios: hardware, software, e-mail, cabeamento estruturado, suporte a usuário.Conhecimentos desejáveis: telefonia, Switch e Wireless.Atividades:Verificar as necessidades e ocorrências junto aos usuários, analisar sistemas de programação para serem utilizados em computador.Adequar os prazos e procedimentos estabelecidos.Acompanhar os testes de mesas e máquinas, verificar e avaliar os programas quanto aos resultados esperados.Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes,
registrando e solucionando conforme procedimento da TI - Operações.Validar procedimentos técnicos existentes.Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do usuário.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e seus respectivos softwares, orientações e consultoria.Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e service packs para todos os recursos de softwares.Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal.Outras informações:Local de trabalho: Serra Mayor - São Paulo/SPEscala de trabalho: 220 - HSH - (5X2) - 2º A 5º - 07:00 12:00 13:00 17:00
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▶️ Analista De Sistemas Pl (Sp)
🖊️ Rede D'Or São Luiz
📍 São Paulo