10 out
Didi Global
Consolação
Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc.,
a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.
#LI-Hybrid
Buscamos um Key Account Manager proativo com facilidade em gestão de dados para gerenciar e expandir relacionamentos estratégicos com nossos principais clientes. O profissional será responsável por entender as necessidades dos clientes,
oferecer soluções personalizadas e garantir a satisfação e a fidelização.
- Gerir a carteira de clientes ativos, atuando como ponto focal de contato;
- Acompanhar o desempenho de cada conta;
- Identificar oportunidades de crescimento
- Realizar reuniões/ visitas presenciais regulares com clientes para entender suas necessidades e alinhar expectativas
- Manter a carteira de clientes em dia dentro do CRM da companhia;
- Atuação de forma estratégica com a gestão de dados;
- Trabalhar em colaboração com equipes internas (financeiro, suporte entre outros) para garantir a entrega de soluções eficazes.
- Procuramos um Key Account Manager dinâmico com perfil comercial, talento para análise de dados, proficiência em HubSpot,
Excel e Power Point e habilidades de comunicação excepcionais.
- Experiência: De 3 a 5 anos de experiência em gerenciamento de contas-chave ou em uma função relacionada de atendimento ao cliente, com histórico comprovado de superação de metas e gerenciamento de grandes carteiras de clientes.
- Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais, para construir relacionamentos sólidos com os clientes e transmitir informações complexas de maneira eficaz.
- Fortes habilidades em resolução de problemas e negociação, com uma abordagem centrada no cliente, gerenciamento de tempo, com capacidade de realizar multitarefas e priorizar de forma eficaz.
- Se você é uma pessoa proativa, hands on,
apaixonada por construir relacionamentos duradouros e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, envie seu currículo!
- Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
- Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
- Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
- Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
- Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
- Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia,
nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
- Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
- Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.
Diversidade e Inclusão
Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.
Vivemos a inclusão,
a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.
Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.
Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms
▶️ Pessoa Executiva Key AccountB (Farmer)
🖊️ Didi Global
📍 Consolação