10 out
Johnson Controls
Rio de Janeiro
TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro
Descrição da área de atuação:
AUXILIO NA MANUTENÇÃO REMOTA DE EQUIPAMENTOS DE CFTV E ALARME E SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO VIA TELEFONE
Descrição das atividades:
RECEBIMENTO DE CHAMADOS TECNICOS VIA SISTEMA, INTERVENÇÃO PARA RESOLUÇÃO, ABERTURA DE CHAMADOS, SUPORTE A TECNICOS DE CAMPO, CONSOLIDAÇÃO DE INFORMAÇÕES E APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS ANALÍTICOS.
Habilidades necessárias:
ATUADO EM EQUIPES DE SERVICE DESK OU FIELD SUPPORT NO MINIMO DE 1 ANOS
CONHECIMENTO BÁSICO DE CFTV
CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM WINDOWS SERVER
CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM SO ANDROID
CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM LINUX
CONHECIMENTO INTERMEDIARIO EM REDES (WIFI, SWICHES E PROTOCOLOS IPV4)
EXPERIÊNCIA EM APLICAÇÃO DE SUPORTE TÉCNICO VIA TELEFONE
FACILIDADE PARA COMUNICAR-SE EM PUBLICO, TRANSMITIR INFORMAÇÕES E FALAR EM PÚBLICO
Formação:
Técnico nas áreas correlatas
Horário: SEGUNDA A QUINTA 08:00 AS 18:00 E SEXTA 08:00 AS 17:00
▶️ TECNICO DE HELP DESK - Rio de Janeiro
🖊️ Johnson Controls
📍 Rio de Janeiro