Pessoa Executiva Key AccountB (Farmer)

Pessoa Executiva Key AccountB (Farmer)

Pessoa Executiva Key Account B2B (Farmer)

Sao Paulo - Brazil

Operation & Strategy - Mobility Regular

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About the company

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).







Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

About the team/role







Buscamos um Key Account Manager proativo com facilidade em gestão de dados para gerenciar e expandir relacionamentos estratégicos com nossos principais clientes. O profissional será responsável por entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir a satisfação e a fidelização.

In this role, you'll be...

- Gerir a carteira de clientes ativos, atuando como ponto focal de contato;
- Acompanhar o desempenho de cada conta;
- Identificar oportunidades de crescimento
- Realizar reuniões/ visitas presenciais regulares com clientes para entender suas necessidades e alinhar expectativas
- Manter a carteira de clientes em dia dentro do CRM da companhia;
- Atuação de forma estratégica com a gestão de dados;
- Trabalhar em colaboração com equipes internas (financeiro, suporte entre outros)





para garantir a entrega de soluções eficazes.

We're eager to be in touch because you have...

- Procuramos um Key Account Manager dinâmico com perfil comercial, talento para análise de dados, proficiência em HubSpot, Excel e Power Point e habilidades de comunicação excepcionais.
- Experiência: De 3 a 5 anos de experiência em gerenciamento de contas-chave ou em uma função relacionada de atendimento ao cliente, com histórico comprovado de superação de metas e gerenciamento de grandes carteiras de clientes.
- Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais, para construir relacionamentos sólidos com os clientes e transmitir informações complexas de maneira eficaz.






- Fortes habilidades em resolução de problemas e negociação, com uma abordagem centrada no cliente, gerenciamento de tempo, com capacidade de realizar multitarefas e priorizar de forma eficaz.
- Se você é uma pessoa proativa, hands on, apaixonada por construir relacionamentos duradouros e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, envie seu currículo!

You'll love working at DiDi because...

We create user value
We strive to always create valuable experiences for our users in everything we do. Our focus is to always innovate new experiences that are safe, pleasant and efficient.

We are data-driven
We are strong believers in making informed decisions, that’s why we are data-driven. We can better navigate the business landscape strategically by analyzing valuable metrics.







Win-win Collaboration
Success is a team sport. When we work to help our partners and colleagues win, we win, too. While keeping everyone's best interest at heart, we communicate with candor and execute with excellence in all we do.

We believe in integrity
Integrity is at the very core of our business. We are people who always want to do the right thing. Our intentions are sincere, we speak our minds and listen to each other.

Growth
We always strive to do better. That means venturing beyond our comfort zones, learning from our mistakes, and helping each other grow.

Diversity and Inclusion
Diversity is one of our biggest strengths. Our differences are what make us distinct. We respect each other and believe in equal opportunities for all.







Diversity & Inclusion

Diversity is not a vision of the future or something we wish to have one day, it is a non-negotiable value of who we are.

We practice inclusion, plurality, and respect. And we count on the governance of the Diversity Committee, which works together with HR, leadership and identity groups - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres, and 99Mamães. This part of our journey has been written, there remains a long road before us.

We reinforce that this position is open to everyone, including pregnant people and people with disabilities (PwD).

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🖊️ Didi Global
📍 São Paulo